L’entreprise
Créteil Habitat-SEMIC, premier bailleur de la ville de Créteil, gère aujourd’hui un parc de plus de 9 000 logements sociaux. Créteil Habitat est composée d’une équipe pluridisciplinaire aux compétences multiples qui s’étend de la conception d’un quartier à la gestion de logements. Nos principales missions sont l’aménagement urbain, la construction de logements et de locaux commerciaux, la réhabilitation de logements, la restructuration urbaine, la gestion de copropriétés et la gestion de logements locatifs.
Nous nous inscrivons depuis plusieurs années dans une démarche d’accompagnement de nos locataires présentant des fragilités sociales, économiques, humaines.
A ce titre, le service social joue un rôle essentiel et oeuvre au quotidien pour réduire l’exclusion et les situations de précarité, prévenir les impayés locatifs en mobilisant les dispositifs et aides à destination des locataires en difficulté, mettre en oeuvre une qualité de service rendu, protéger les personnes vulnérables, assurer un suivi économique, budgétaire et social, travailler sur l’insertion par le logement.
Le poste
Créteil Habitat-SEMIC recrute un(e) Conseiller social (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique rattachée à la Directrice de l’action sociale, et en étroite collaboration avec ce-cette dernier-ère. Vous assurez l’évaluation sociale, le suivi et l’accompagnement de locataires en situation de fragilités sociales, économiques ou encore psychologiques.
Les missions
Accompagnement social – prévention et traitement des impayés de loyer
- Evaluation sociale de la situation des locataires en difficulté,
- Vérification, constitution et mise en place des droits sociaux, orientation vers les services adaptés,
- Constituer et suivre les dossiers individuels d’aide,
- Etablir des diagnostics et proposer des mesures adaptées aux locataires en difficultés, assurer le paiement du loyer et veiller à la diminution de la dette locative,
- Etablir des relations de coopération avec les partenaires et services sociaux publics,
- Participation en lien avec la directrice du service, aux différentes commissions (FSH, CDL, CLIPE, Conseil Local de Santé Mentale …),
- Recevoir les locataires en difficultés et se déplacer en visites à domicile,
- Mettre à jour les fiches et tableaux de bord de suivi de vos actions, ainsi que le progiciel informatique ULIS.
Accompagnement spécifique
- Prise en compte d’autres difficultés sociales telles que l’incurie, l’hygiène, l’isolement des locataires vulnérables, handicapés ou vieillissants, en perte d’autonomie,
- Traitement de la-des problématiques constatée(s) en lien avec les partenaires sociaux.
Vous aurez aussi à,
- Travailler en transversalité et coordination avec les autres directions : gestion locative, juridique, qualité, technique, proximité…,
- Participer à des séminaires, formations, journées d’information … proposés par votre directrice pour mettre à jour vos connaissances,
- Assurer des permanences sur site pour aller vers nos locataires,
- Participer aux groupes d’analyse des pratiques.
Profil recherché
- Bac + 3 : Diplôme d’Etat : DE Conseiller-ère en Economie Sociale et Familiale
- Expérience de 8 ans souhaitée dont 5 ans dans l’habitat social et l’accompagnement avec des publics en difficulté sociale et économique
- Permis de conduire de catégorie B et véhicule requis (véhicule de service à disposition possible).
Compétences recherchées
- Connaissance de la législation relative aux aides au logement et à l’action sociale, ainsi que des dispositifs locaux,
- Maîtrise des outils informatiques et du pack office (word, excel),
- Capacité de médiation, d’écoute et d’accompagnement social,
- Autonomie et disponibilité,
- Discrétion et confidentialité.
Conditions
- Type de contrat : CDI
- Rémunération : à partir de 36 000€ brut annuel sur 13 mois, en fonction du profil
- Avantages : mutuelle, complémentaire, carte restaurant, prise en charge partielle des transports, Formation continue, 13ème mois, prime de participation et intéressement.
Si vous souhaitez relever ce défi et contribuer à l’évolution d’un acteur majeur du logement social, envoyez votre candidature CV à l’adresse suivante : recrutement@creteil-habitat.com
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